Collecties
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendopties?
We bezorgen in heel Nederland. We pakken je bestelling netjes en veilig in en sturen hem zo snel mogelijk jouw kant op. Bij het afrekenen zie je meteen de verzendkosten en de verwachte levertijd.
Waarom duurt de levering soms iets langer?
We werken met meerdere betrouwbare leveranciers zodat we een mooi en wisselend aanbod kunnen bieden. Daardoor wordt een product soms rechtstreeks vanuit de leverancier naar jou verzonden. Dat kan iets meer tijd kosten, maar zo houden we de kwaliteit hoog en zorgen we dat je bestelling zorgvuldig wordt verwerkt. Zodra je pakket onderweg is, krijg je natuurlijk een track and trace link.
Hoe lang duurt de levering?
Omdat sommige producten rechtstreeks vanuit onze leverancier naar jou worden verzonden, kan de levertijd per product verschillen. Gemiddeld ontvang je je bestelling binnen 7 tot 12 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, sturen we je een track and trace link zodat je het makkelijk kunt volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
Past het toch niet helemaal bij jou of je huisdier? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zolang het product ongebruikt en in originele staat is, kun je het retourneren. Stuur ons even een bericht via het contactformulier, dan helpen we je direct met de stappen.
Kan ik een product ruilen?
Ja, dat kan. We helpen je graag om snel de juiste variant te krijgen. Meestal is het het makkelijkst om je product te retourneren en daarna de juiste te bestellen. Stuur ons gerust een bericht, dan denken we met je mee.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e mail met je track and trace link. Daarmee zie je in één oogopslag waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
Wat zijn de verzendopties?
We bezorgen in heel Nederland. We pakken je bestelling netjes en veilig in en sturen hem zo snel mogelijk jouw kant op. Bij het afrekenen zie je meteen de verzendkosten en de verwachte levertijd.
Wat is jullie retourbeleid?
Past het toch niet helemaal bij jou of je huisdier? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zolang het product ongebruikt en in originele staat is, kun je het retourneren. Stuur ons even een bericht via het contactformulier, dan helpen we je direct met de stappen.
Waarom duurt de levering soms iets langer?
We werken met meerdere betrouwbare leveranciers zodat we een mooi en wisselend aanbod kunnen bieden. Daardoor wordt een product soms rechtstreeks vanuit de leverancier naar jou verzonden. Dat kan iets meer tijd kosten, maar zo houden we de kwaliteit hoog en zorgen we dat je bestelling zorgvuldig wordt verwerkt. Zodra je pakket onderweg is, krijg je natuurlijk een track and trace link.
Kan ik een product ruilen?
Ja, dat kan. We helpen je graag om snel de juiste variant te krijgen. Meestal is het het makkelijkst om je product te retourneren en daarna de juiste te bestellen. Stuur ons gerust een bericht, dan denken we met je mee.
Hoe lang duurt de levering?
Omdat sommige producten rechtstreeks vanuit onze leverancier naar jou worden verzonden, kan de levertijd per product verschillen. Gemiddeld ontvang je je bestelling binnen 7 tot 12 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, sturen we je een track and trace link zodat je het makkelijk kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e mail met je track and trace link. Daarmee zie je in één oogopslag waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.